广告开户对网站没有特别的要求。 但是我们投广告一般都习惯投购物广告,购物广告对网站要求和管控比较严格 ,如果有遇到相关的情况我们该怎么操作呢,一起来看看:
一. Ads 账户检查
常见的原因有:
1. of Self or
2.
3.
4.站群客户
5.Bad
6.其他原因
具体的原因及检查项目名称和处理办法如下图:
二.申诉文件清单
【GMC被封是需要自己找原因的】这件事很重要,因为解封很费时,为了保证审核的公平性,谷歌封账户的原因不会告诉客户经理和代理商,政策组的审查时间也无法保证,所以第一次的申诉很重要!!!不要浪费第一次的申诉机会!
提交申诉的链接:zllp.myy.??..i.p?sv?.&rgp?=.p?s.==o:qV=kdrl=&rgpof.==.p?s.==o:qV=kdrl=&=&
申诉时,首先先进行网站&GMC&Feed的合规性检查,申诉前保证网站的URL仍在使用,GMC还存在并且有Feed,如果全部删除了是不能申诉的,如果GMC 被封,在未确定违规原因之前切勿开立新GMC,被封账户重复开户属于严重违规,会影响后续的申诉!
其次需要准备申诉文件,来证明商家生意的合法性,需要准备的材料如下:
1.公司的营业执照:如果网站地址是国外的话,注意就给国外的营业执照,这样和网站地址对应;如果只有国内营业执照请地址更正为国内地址
2.英文解释公司基本信息,商业模式,促销策略(如果有全站促销现象)等,例如很早就开始经营这个出海品牌的证明,亚马逊的后台订单截图,有xxx条评论, 4.5星,给出店铺链接
3.地址的真实性证明,以及网站地址,GMC地址,营业地址是否一致,地址如果写了美国,那就注明the was in the US ( link). We also had the brand in the US ( link), 如果 maps上面这个地址的街景有显示公司的招牌,一起截图
4.公司是曾得过荣誉/奖项,或曾经被知名的第三方报道,附上链接
5.若多个站点,需要写一个文档来清楚来解释相互站点之间的差异是什么
6.如果有IP地址跳转,需要写一个文档来解释之前为何会有这跳转,并移除网站跳转。
7.仔细检查网站上的图片版权问题,禁止盗图,移除没有授权的logo,必须确保图片的所有权来自于合法渠道,提供有效的信息证明图片的合规以及来源的合法性
8.把账户和GMC链接,谷歌政策组建议那些 好的客户把自己的GMC和账号连在一起(GMC后台关联账户 --> 平台页面),如果系统读到有好的,这个会作为一个好的信号给账户加分
9.给出产品图,工厂图,办公室图等
10.给出最近发货的物流订单信息
11.移除所有的促销折扣信息以及促销插件,第三方评价,不真实购买信息,不真实库存数据
12.关掉类似网站,GMC, ad 。确保一个网站一个GMC, 一个产品只有一个feed item。
13.如果是多个站策略,多个账户被封的话建议准备公司名下所有的GMC id 和 ads id 和 list,整理在一个文档里。
14.如果是跟之前的网站有很强的关联性,因为之前的网站被封,导致现在的网站被封,也需要准备一个文档来说明,为何你需要两个站点,为何之前的站点会被封,为何你又重新申请一个新的站点。
三.网站检查
1.About us:清楚的提供我们的公司信息,公司背景介绍
2. :
配送政策需要清晰全面且 邮费需要详细清楚
· 要包含发货时间(标明工作日还是自然日)
· 针对不同地区及市场,标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费
· 哪些市场可以邮,哪些不可以也要写清楚
· 若包含免邮政策,要写清楚满足条件(比如消费超过多少钱,可以免邮到哪些市场或地区等)
· 若有平邮跟快邮的不同选项,要标明相应的价格及时间
· 涉及到不同市场的海关税,也需要标明承担方
3. us:
电话 / 邮箱 / 地址 - 至少要收录两个 ,并真实有效
· 注意,只提供填写表单的信息是不可以的
· 电话要记得加上国家编码
· 地址需要是真实可查的办公室地址,不要写海外仓库地址
· 建议提供中国的信息(包括电话和地址),过多强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑
· 提供的信息要是文本形式(可复制粘贴),不要是图片形式,否则会被系统认定有规避政策的嫌疑
4.FAQ:对FAQ的内容进行优化,加上配送的区域(美国)其他国家不接受派送和派送时间,说明付款方式和物流相关问题。
5. :
付款方式清楚完善
· 主页右下角的支付方式Logo,要与网站可接受的支付方式对应
· 支付方式介绍中,需要与网站可接受的支付方式对应(如若同时接受和信用卡支付,需要同时写明具体的支付流程及方式)
· 若商家使用第三方支付平台支持,请跟支付平台确认清楚再展示信息
6. guide:添加 guide这个页面,向客户说明整个付款过程。
7. :
欧美市场对于个人信息的收集及应用非常重视,因此这条也需要包含在网站上且可查看
· 官方对于个人信息收集及使用的指南,在面对消费者的政策解释里,需要涵盖与以下要求及场景相对应的解释:
A) 在使用 SSL 技术保护的页面上妥善收集信用卡号等个人信息
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